Google Workspace（旧G Suite） のGmailが受信出来なくなる理由として、

・ドメインネームサーバーや既存メールサーバーの設定を正しく設定出来ていない。

・DNSの変更を行った（ドメイン管理会社の移管やメールサーバーの変更）

・outlookでメールを受けていた場合に、Gmailの設定を変更してしまった。

・アカウントが停止されている。

※管理者アカウントより、Google管理コンソールを開きアカウントが停止されている理由を特定することができます。

アカウントが停止されたことをお知らせするメッセージが表示されている場合はアカウント停止の理由を特定する必要があります。

・ドメインの登録期限切れ、または新しいドメインの登録が完了していない

※ドメイン名の登録を更新していないとドメインホストよりGoogleへのメールのルーティングが無効化されてしまいます。また、新しいドメインの購入時に、ドメインで申請者のメールアドレスの確認を行う必要があります。

などの可能性があります。

一度何か変更を行った場合、その変更手順をまとめた上でメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。